Pracując w dziale pomocy technicznej firmy informatycznej bardzo często spotykam się z powtarzającymi się problemami użytkowników. Do tej pory przygotowane przeze mnie szablony rozwiązań były wysyłane bezpośrednio do Klienta. Postanowiłem podzielić się z szerszą publicznością możliwymi rozwiązaniami nurtujących problemów z zakresu użytkowania komputera i oprogramowania biurowego. Zdaje sobie sprawę, iż niektóre przedstawione opisy rozwiązań można wykonać lepiej, szybciej i bardziej profesjonalnie. Celem jednak jest rozwiązanie problemu i możliwie jak najkrótszy czas trwania 'usterki'. Zachęcam wszystkich do komentowania artykułów oraz przedstawiania własnych rozwiązań opisanych problemów.
W blogu będą również pojawiać się artykuły innych autorów, którzy poruszają problematykę IT w codziennej pracy.
Pozdrawiam
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz